近年來每逢春節(jié)假期過后，自儀十一廠都會為銷售、技術條線員工舉辦培訓班，講解、輔導專業(yè)知識和技能。今年培訓安排在2月20日至2月25日，來自十一廠銷售、服務、設計、工藝、質量及總師辦等部門共55位員工參加了培訓。此次培訓既有理論知識輔導，又有業(yè)務技巧指導，既突出基礎知識普及，又注重實踐能力提高，主要特點有：

一、專業(yè)知識綜合性強，涵蓋面廣。培訓共設了16個項目的培訓內容，以產品專業(yè)技術輔導為主，結合銷售、服務經驗技巧傳授，涵蓋了產品技術剖析、銷售特點分析、現場服務講解、工藝案例分析、質量檢驗手段介紹等。此次考核方式進行了創(chuàng)新，以口頭交流替代了往年的筆試考核，培訓結束后新員工交流了收獲和體會。

二、技能培訓針對性強，注重實效。培訓在強化專業(yè)技術輔導的同時，注重實效性，針對不同崗位設定了不同的培訓項目。如為服務部開設了現場服務特點介紹、出國常用英語培訓等；為銷售部開設了商務禮儀知識培訓、涉外合同管理及案例分析、模擬產品推介等；為質量部開設了零件檢驗手段講解等實用性較強的課程。

三、授課講師專業(yè)功底扎實，實戰(zhàn)經驗豐富。培訓講師除十一廠技術、銷售條線主要領導外，邀請了高校及兄弟單位的專家學者。華師大楊教授講授了壓力傳感器知識，經濟運營部副部長與學員分享了閥門知識，DCS公司總經理講授了“電站各系統(tǒng)運行介紹及對執(zhí)行機構的需求”，技術中心總線室主任傳授了總線冗余技術，出口貿易公司經理為銷售員講授了“涉外合同管理及案例分析”等。